Política de Cancelación
Información clara sobre los plazos y condiciones para cancelar tu pedido.
Cancelación Antes del Envío
Puedes cancelar tu pedido sin ningún costo adicional siempre que el pedido no haya sido despachado. Para cancelar, contáctanos de inmediato a través de WhatsApp al +57 3145615668 o por correo a admonxtech@gmail.com. El reembolso completo se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Cancelación Después del Envío
Si tu pedido ya fue despachado, no es posible cancelarlo directamente. En ese caso, puedes rechazar la entrega cuando el mensajero intente hacer la entrega, o iniciar el proceso de devolución una vez hayas recibido el producto, siguiendo nuestra Política de Devoluciones.
Pedidos Personalizados
Los pedidos de productos personalizados, importaciones por encargo o artículos con configuración especial no son cancelables una vez confirmados, ya que se gestionan de forma exclusiva para el cliente.
Tiempo de Respuesta
Todas las solicitudes de cancelación se atenderán dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la recepción del mensaje. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para mayor efectividad.