Política de Devoluciones
Conoce nuestro proceso para solicitar una devolución de forma rápida y transparente.
Plazo para Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin usar, y con todos sus accesorios y empaque de fábrica.
Condiciones del Producto
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Estado original de fábrica, sin activar ni configurar.
- Empaque original sin daños, con todos los sellos intactos.
- Todos los accesorios, manuales y documentos incluidos.
- Sin rayones, golpes ni daños físicos.
- Factura o comprobante de compra original.
Cómo Solicitar una Devolución
- Escribe a admonxtech@gmail.com con el asunto "Solicitud de Devolución" dentro de los 5 días hábiles.
- Incluye tu número de orden, motivo de devolución y fotografías del producto.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo máximo de 2 días hábiles.
- Si es aprobada, te indicaremos la dirección de envío y el procedimiento de reembolso.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán por el mismo medio de pago utilizado originalmente. El tiempo de acreditación puede variar de 5 a 10 días hábiles dependiendo de tu entidad bancaria. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el artículo tenga defecto de fábrica.
Nota: Los productos con daño físico evidente, activados, configurados o sin empaque original no serán aceptados para devolución bajo ninguna circunstancia.